TR DE
Tüm Duyurular 13
0,00 €

Cayma Hakkı

Simit Express cayma hakkı bilgileri

Ana Sayfaya Dön

Cayma Hakkı Hakkında Önemli Bilgi

Gıda ürünlerinde cayma hakkı YOKTUR. Çabuk bozulabilen veya hijyen nedenleriyle iade edilemeyen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Simit Express taze ve dondurulmuş gıda ürünleri sattığı için cayma hakkı bulunmamaktadır.

1 Hukuki Dayanak

Bu yasal istisnalar Simit Express tarafından sunulan tüm gıda ürünleri için geçerlidir.

2 Ürün Kategorilerimiz

Simit Express sadece cayma hakkının geçerli olmadığı gıda ürünleri satmaktadır:

Taze Fırın Ürünleri

Simit, Börek, taze ekmek

Dondurulmuş Ürünler

Dondurulmuş lezzetler

Tatlılar

Pastalar, tatlılar

Sıcak Yemekler

Mezeler, sıcak atıştırmalıklar

3 Sorun Durumunda Haklarınız

Cayma hakkı olmasa da, aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

Hasarlı Ürünlerde

  • Teslimat sırasında anında şikayet
  • Ücretsiz değişim veya iade
  • Hasar belgelendirmesi

Yanlış Teslimat Durumunda

  • Anında düzeltme
  • Doğru ürünlerin yeniden teslimi
  • Yanlış ürünlerin geri alınması

4 Teslimat Öncesi İptal

Siparişinizi teslimat öncesinde ücretsiz iptal edebilirsiniz:

  • Telefon: +49 176 45341288
  • E-posta: info@simitexpress.de
  • Teslimat öncesine kadar iptal mümkündür

Sorunlar İçin Hızlı Destek

Hasarlı veya yanlış teslimat durumunda derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin:

Telefon: +49 176 45341288
E-posta: info@simitexpress.de

Hizmet Saatleri: Günlük 10:00 - 20:00

5 Kalite Taahhüdümüz

Cayma hakkı olmasa da size şunları garanti ediyoruz:

  • Tazelik Garantisi: Tüm ürünler taze hazırlanır ve teslim edilir
  • Kalite Kontrolü: Her teslimat gönderim öncesi kontrol edilir
  • Hijyen Standartları: Hazırlık ve nakliyede en yüksek hijyen standartları
  • Hızlı Hizmet: Haklı şikayetlerde hızlı ve bürokratik olmayan çözüm
  • Müşteri Memnuniyeti: Özel durumlarda esnek yaklaşım

6 Özet

Cayma Hakkı: Gıda ürünlerinin doğası gereği mevcut değil

İptal: Teslimat öncesine kadar ücretsiz mümkün

Şikayet: Hasarlı veya yanlış teslimatlar için anında hizmet

Kalite: Tazelik garantisi ve en yüksek hijyen standartları

Durum: 27.11.2025 | Simit Express, Aschaffenburg

Siparişlerim 0
0,00 €