Satış Koşulları - Simit Express

Önemli Bilgi

Simit Express web sitesi üzerinden doğrudan satış yapmamaktadır. Sadece belirlenen teslimat yeri, zamanı ve adresinde müşteriye teslim edilecek siparişler alınmaktadır. Kargo veya posta ile gönderim yapılmamaktadır.

1 Hizmet Kapsamı ve Sipariş Süreci

Simit Express web sitesi üzerinden doğrudan satış yapmamaktadır. Sadece belirlenen teslimat yeri, zamanı ve adresinde müşteriye teslim edilecek siparişler alınmaktadır.

Kargo veya posta ile gönderim yapılmamaktadır. Müşteriler siparişlerini web sitesi üzerinden verirler, ancak ödeme teslimat sırasında yapılır.

Dikkat: Web sitemiz üzerinden verilen sipariş sadece bir sipariş talebidir. Bağlayıcı satış sözleşmesi ancak tarafımızdan onaylandıktan sonra oluşur.

2 Sözleşmenin Oluşması

Sözleşme, Simit Express tarafından müşterinin web sitesi üzerinden verdiği siparişin onaylanması ile oluşur.

Sipariş onayı müşteriye e-posta veya SMS ile gönderilebilir.

Siparişiniz bir satış sözleşmesi teklifi niteliğindedir
Siparişinizi e-posta veya SMS ile onaylıyoruz
Onayımızla birlikte satış sözleşmesi bağlayıcı hale gelir

3 Fiyatlar ve Ödeme

Tüm fiyatlar Euro (€) cinsinden KDV dahildir.

Ödeme teslimat sırasında nakit veya Simit Express tarafından kabul edilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.

Web sitesi üzerinden ön ödeme talep edilmez.

                         Ödeme Yöntemleri
                        Teslimat sırasında nakit ödeme
Banka kartı (mevcut ise)
Diğer kabul edilen ödeme yöntemleri sipariş sırasında gösterilir

                    

4 Teslimat

Teslimat, Simit Express tarafından belirlenen teslimat yeri ve zamanında yapılır.

Teslimat süreleri tahminidir ve hava koşulları veya diğer olağanüstü durumlar nedeniyle değişebilir.

Teslimat maliyetleri ve koşulları sipariş sırasında belirtilir.

Teslimat süreleri kesin değildir. Mücbir sebepler, trafik engelleri veya hava koşulları nedeniyle gecikmeler tazminat talebine hak vermez.

5 İptal ve İade Hakkı

Müşteri siparişini teslimat öncesinde iptal edebilir.

Gıda ürünlerinin doğası gereği, hijyen ve tazelik nedenleriyle teslim edilen ürünlerin iadesi veya değişimi mümkün değildir.

Hasarlı veya eksik teslimatlar durumunda müşteri derhal Simit Express ile iletişime geçmelidir.

                         İptal ve Şikayet
                        İptal: Teslimat öncesine kadar mümkün
Şikayet: Hasarlı ürünlerde teslimat sırasında derhal
Hijyen Koruması: Gıda güvenliği nedeniyle geri alım yapılmaz

                    

6 Veri Koruma

Simit Express müşterilerin kişisel verilerini gizli tutar ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca korur.

Veriler sadece sipariş işlemleri ve teslimat için kullanılır.

Verileriniz Güvende

Veri koruma hakkında daha fazla bilgi için gizlilik politikamıza bakınız. Gizlilik Politikası.

7 Sorumluluk

Simit Express teslim edilen ürünlerin kalitesi ve siparişin doğru teslimatından sorumludur.

Müşteri hatalarından kaynaklanan zararlar sorumluluğumuzda değildir.

Ürünlerimizin kalite ve tazeliğini garanti ediyoruz
Haklı şikayetlerde ücretsiz değişim sunuyoruz
Sorumluluğumuz ürün değeri ile sınırlıdır

8 Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan tüm uyuşmazlıklar için Alman hukuku geçerlidir.

Taraflar önce anlaşmaya dayalı çözüm için çaba gösterirler; bu mümkün olmazsa yetkili mahkemelerde hukuki yol mümkündür.

                         Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk
                        BM Satış Hukuku hariç olmak üzere Alman hukuku geçerlidir
Mahkeme Aschaffenburg'dur (tüketiciler için: ikamet veya mahkeme yeri)
Uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılma yükümlülüğümüz yoktur

                    

9 İletişim ve Destek

Sorular, şikayetler ve destek talepleri için bize ulaşabilirsiniz:

Müşteri Hizmetleri

E-posta: info@simitexpress.de

Telefon: +49 176 45341288

Hizmet Saatleri: Pazartesi - Pazar, 10:00 - 20:00

Adres: Orffstr. 15, 63743 Aschaffenburg

Son Hükümler

Bu satış koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Bu satış koşullarındaki değişiklikler size e-posta ile zamanında bildirilir ve 2 hafta içinde itiraz etmezseniz onaylanmış sayılır.

Durum: 27.11.2025 | Simit Express, Aschaffenburg